Doorgaan naar artikel
Order volgen
Om uw bestelling te volgen, hoeft u alleen maar de tracking-ID in te voeren die u in uw verzendbevestigingsmail hebt ontvangen in het bovenstaande vak.
*Als u de resultaten van uw zoekopdracht niet kunt krijgen, kunt u KLIK HIER.
LET OP: Houd er rekening mee dat als gevolg van verstoringen in onze toeleveringsketen veroorzaakt door COVID-19, de verzending nog eens 3-4 dagen kan worden vertraagd. Verwacht totale deur-tot-deur verzendtijden tussen 5-10 dagen.
Als u ons wilt bereiken: support@jfegwo.com.
GRATIS VERZENDING
Om de kosten van onze BP Doctor laag te houden en de besparingen aan u door te geven, verzenden we de meeste van onze kits rechtstreeks vanuit onze magazijnen en productiefaciliteiten. Onder normale omstandigheden is de totale levertijd 8-10 dagen, afhankelijk van uw locatie (exclusief verwerkingstijden). Verwacht vanwege COVID-19 een levering tussen 10-14 dagen.
VS: Tussen 10 - 14 dagen gemiddeld
Canada: Gemiddeld tussen 10 - 14 dagen
Europa: Tussen 10 - 14 dagen gemiddeld
Australië: Gemiddeld tussen 10 - 14 dagen
Alle anderen: Gemiddeld tussen 13 - 18 dagen
Houd er rekening mee dat factoren buiten onze controle (bijv. vakantiecongestie, weersomstandigheden, gezondheidscrises) van invloed kunnen zijn op de verzendtijden. Onze excuses voor het ongemak.
Individuele artikelen binnen een bestelling kunnen vanaf verschillende locaties worden verzonden en kunnen op verschillende datums aankomen.
OPMERKING: Als uw tracking op een bepaalde datum lijkt vast te zitten, houd er dan rekening mee dat dit volkomen normaal is omdat het pakket van land naar land gaat. Zodra het in de VS landt, zal het snel naar uw deur gaan via USPS!
UITDRUKKEN
We gebruiken UPS, DHL of FedEx voor verzending en de bestemming is de dichtstbijzijnde luchthaven. Onder normale omstandigheden is de totale levertijd 5-7 dagen, afhankelijk van uw locatie (exclusief verwerkingstijden). Verwacht vanwege COVID-19 een levering tussen 7-10 dagen.
VS: Gemiddeld tussen 7 - 10 dagen
Canada: Tussen 7 - 10 dagen gemiddeld
Europa: Gemiddeld tussen 7 - 10 dagen
Australië: Gemiddeld tussen 7 - 10 dagen
Alle anderen: Gemiddeld tussen 10 - 14 dagen
Houd er rekening mee dat factoren buiten onze controle (bijv. vakantiecongestie, weersomstandigheden, gezondheidscrises) van invloed kunnen zijn op de verzendtijden. Onze excuses voor het ongemak.
Individuele artikelen binnen een bestelling kunnen vanaf verschillende locaties worden verzonden en kunnen op verschillende datums aankomen.
OPMERKING: Als uw tracking op een bepaalde datum lijkt vast te zitten, houd er dan rekening mee dat dit volkomen normaal is omdat het pakket van land naar land gaat. Zodra het in de VS landt, gaat het snel naar uw deur via UPS, DHL of FedEx!
VOOR KITS DIE VANUIT DE VS WORDEN VERZONDEN
OPMERKING: Vanwege COVID-19 is ons magazijn in de VS niet op voorraad. We zijn de voorraad aan het aanvullen. Let op tijd op de VS.
VS: Tussen 2 - 4 werkdagen
Houd er rekening mee dat factoren buiten onze controle (bijv. vakantiecongestie, weersomstandigheden, gezondheidscrises) van invloed kunnen zijn op de verzendtijden. Onze excuses voor het ongemak.
Welke vervoerder gebruiken jullie?
UPS/DHL/FedEx Het verschil tussen Gratis verzending en Express levering is dat het pakket een andere prioriteit heeft. Gratis verzending vindt 3-5 dagen later plaats. Als je het dringend nodig hebt, kies dan voor Express levering. De tijden zijn afhankelijk van meerdere factoren, waaronder seizoensinvloeden, achterstand en de snelheid van uw lokale vervoerder.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
U kunt uw bestelling binnen 24 uur na het plaatsen annuleren. Vanwege ongewoon lange verwerkingstijden in verband met COVID-19 kunt u uw bestelling nu annuleren als er nog geen trackingnummer aan is toegewezen.
Als uw bestelling al een trackingnummer heeft gekregen, is deze al verzonden en kunnen we deze helaas niet annuleren.
Wat is uw restitutiebeleid?
Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent met je bestelling, stuur dan een e-mail naar support@jfegwo.com en vertel ons je probleem.
*We bieden geen restitutie voor artikelen die momenteel nog onderweg zijn*
Bekijk ons volledige retourbeleid hier.