Gratis verzending op ALLE bestellingen

Hoe lang duurt de levering?

Verzendtijden variëren afhankelijk van uw locatie die u selecteert. U kunt verwachten dat uw bestelling binnen 3-7 werkdagen na plaatsing wordt verwerkt. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer via e-mail, zodat u de voortgang van uw pakket kunt volgen.

Waar wordt JFEGWO naartoe verzonden?

We hebben veel magazijnen over de hele wereld en we zullen een prioritaire magazijnlocatie kiezen om te verzenden op basis van uw locatie en onze magazijninventaris.

Hoe wordt mijn levering verzonden?

We hebben een verscheidenheid aan vervoerders die we gebruiken, waaronder LTL-vracht, UPS, FedEx, USPS (United States Postal Service), DHL en meer.

Ik heb meer dan één artikel besteld. Worden ze allemaal tegelijk bezorgd?

We proberen ervoor te zorgen dat al uw artikelen u tegelijkertijd bereiken. Soms worden onze producten niet altijd samen verzonden omdat er verschillende verzendopties kunnen worden gebruikt, afhankelijk van het product. Zodra een artikel is verzonden, ontvangt u een e-mail met een verzendbevestiging.

Onbestelbare pakketten

Als een pakket aan ons als onbestelbaar wordt geretourneerd vanwege een onjuist verzendadres dat door de klant is verstrekt, is de klant verantwoordelijk voor de verzendkosten voor het opnieuw te verzenden pakket.

Wat moet ik doen als ik een ander product heb ontvangen dan ik heb besteld?

Neem contact op met de klantenondersteuning op info@jfegwo.com

Als de garantieperiode van 12 maanden nog niet is verstreken, kunt u het probleem oplossen door het te laten repareren. Vul de garantieregistratie in.

Wij hanteren een retourbeleid van 30 dagen. Dat betekent dat u na ontvangst van uw artikel 30 dagen de tijd hebt om een retourzending aan te vragen.

Om in aanmerking te komen voor retournering, moet uw artikel in dezelfde staat zijn als waarin u het heeft ontvangen: ongedragen of ongebruikt, met labels en in de originele verpakking. U heeft ook de kassabon of het aankoopbewijs nodig.

 Als uw artikelen beschadigd zijn geraakt om redenen die niet onder de oorspronkelijke productgarantie vallen, kunnen we ze niet terugnemen voor terugbetaling. Verzendkosten worden niet terugbetaald. Houd er rekening mee dat dit beleid alleen van toepassing is op JFEGWO-producten die rechtstreeks via onze JFEGWO-webwinkel worden verkocht en niet op andere JFEGWO-resellers.

Om een retourzending te starten, kunt u contact met ons opnemen via info@jfegwo.comAls uw retourzending wordt geaccepteerd, sturen we u een retourlabel en instructies over hoe en waar u uw pakket naartoe kunt sturen. Artikelen die u zonder voorafgaande retouraanvraag naar ons terugstuurt, worden niet geaccepteerd.

Voor vragen over retourneren kunt u altijd contact met ons opnemen via info@jfegwo.com.

 

Schade en problemen

Inspecteer uw bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is of als u het verkeerde artikel heeft ontvangen, zodat we het probleem kunnen beoordelen en het goed kunnen maken.

 

Uitwisselingen

De snelste manier om een artikel te ruilen is door contact op te nemen informatie@jfegwo.com voor het retouradres en stuur het artikel naar het opgegeven adres. Zodra de retourzending is geaccepteerd, regelen wij zo snel mogelijk een vervanging voor u.

 

Terugbetalingen

We zullen u op de hoogte stellen zodra we uw retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd, en u laten weten of de terugbetaling is goedgekeurd of niet. Indien goedgekeurd, wordt u automatisch terugbetaald op uw oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat uw bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling heeft verwerkt en verwerkt.

PayPal betalingen