Ábyrgð og skil

Ef þú ert innan 12 mánaða ábyrgðartímabilsins geturðu leyst það með því að gera við það. Fyllið út ábyrgðarskráninguna.

Við bjóðum upp á 30 daga skilafrest, sem þýðir að þú hefur 30 daga frá því að þú móttekur vöruna til að óska eftir skilum.

Til að eiga rétt á skilum verður varan að vera í sama ástandi og þú fékkst hana, ónotuð eða með merkimiðum og í upprunalegum umbúðum. Þú þarft einnig kvittun eða sönnun fyrir kaupunum.

 Ef einhverjar af vörum þínum skemmast af ástæðum sem upprunalega ábyrgðin nær ekki yfir, getum við ekki tekið þær til baka gegn endurgreiðslu. Sendingarkostnaður er ekki endurgreiddur. Vinsamlegast athugið að þessi stefna á aðeins við um JFEGWO vörur sem seldar eru beint frá JFEGWO vefverslun okkar og á ekki við um aðra JFEGWO endursöluaðila.

Til að hefja skil á vörum getur þú haft samband við okkur á info@jfegwo.comEf skil þín eru samþykkt sendum við þér sendingarmiða til baka, sem og leiðbeiningar um hvernig og hvert á að senda pakkann. Vörur sem sendar eru til baka til okkar án þess að fyrst hafi verið beðið um skil verða ekki samþykktar.

Þú getur alltaf haft samband við okkur ef þú hefur einhverjar spurningar um skil á vörum á info@jfegwo.com.

 

Skaðabætur og mál

Vinsamlegast skoðaðu pöntun þína við móttöku og hafðu samband við okkur strax ef hluturinn er gallaður, skemmdir eða ef þú færð rangan hlut svo við getum lagt mat á málinu og gert það rétt.

 

Skipti

Fljótlegasta leiðin til að skipta vöru er að hafa samband upplýsingar@jfegwo.com fyrir afturfangið og sendið vöruna á heimilisfangið. Þegar skilin hafa verið samþykkt munum við útvega nýja vöru fyrir ykkur innan skamms.

 

Endurgreiðslur

Við munum láta þig vita þegar við höfum móttekið og skoðað skil þín og láta þig vita hvort endurgreiðslan var samþykkt eða ekki. Ef hún er samþykkt færðu sjálfkrafa endurgreiðslu með upprunalegu greiðslumáta. Vinsamlegast hafðu í huga að það getur tekið smá tíma fyrir bankann þinn eða kreditkortafyrirtækið að vinna úr og senda endurgreiðsluna.