Ríkur texti

Ókeypis sending á ÖLLUM pöntunum

Hversu langan tíma tekur afhending?

Sendingartími er breytilegur eftir staðsetningu sem þú velur. Þú getur búist við að pöntunin þín verði afgreidd innan 3-7 virkra daga eftir að hún er lögð. Þegar pöntunin þín hefur verið send færðu rakningarnúmer með tölvupósti svo þú getir fylgst með framvindu pakkans.

Hvert sendir JFEGWO?

Við erum með mörg vöruhús um allan heim og við munum velja forgangs vörugeymslustað til að senda út frá staðsetningu þinni og vöruhúsabirgðum okkar.

Hvernig verður afhendingin mín send?

Við erum með margs konar flutningafyrirtæki sem við notum, þar á meðal LTL Freight, UPS, FedEx, USPS (United States Postal Service), DHL og fleira.

Ég pantaði fleiri en einn hlut. Verða þau öll afhent á sama tíma?

Við reynum að tryggja að allir hlutirnir þínir nái til þín á sama tíma. Stundum eru vörur okkar ekki alltaf sendar saman þar sem hægt er að nota mismunandi flutningsmöguleika, allt eftir vörunni. Þegar hlutur hefur verið sendur færðu tilkynningu um sendingu í tölvupósti.

Pakkar sem ekki er hægt að afhenda

Ef pakki er skilað til okkar sem óafhentur vegna rangs sendingarfangs sem viðskiptavinurinn gaf upp, mun viðskiptavinurinn bera ábyrgð á flutningskostnaði pakkans sem á að endursenda.

Hvað þarf ég að gera þegar ég fékk aðra vöru en þá sem ég pantaði?

Vinsamlegast hafðu samband við þjónustuver á info@jfegwo.com

Ríkur texti

Ef þú ert innan 12 mánaða ábyrgðartímabilsins geturðu leyst það með því að gera við það. Fyllið út ábyrgðarskráninguna.

Við bjóðum upp á 30 daga skilafrest, sem þýðir að þú hefur 30 daga frá því að þú móttekur vöruna til að óska eftir skilum.

Til að eiga rétt á skilum verður varan að vera í sama ástandi og þú fékkst hana, ónotuð eða með merkimiðum og í upprunalegum umbúðum. Þú þarft einnig kvittun eða sönnun fyrir kaupunum.

 Ef einhverjar af vörum þínum skemmast af ástæðum sem upprunalega ábyrgðin nær ekki yfir, getum við ekki tekið þær til baka gegn endurgreiðslu. Sendingarkostnaður er ekki endurgreiddur. Vinsamlegast athugið að þessi stefna á aðeins við um JFEGWO vörur sem seldar eru beint frá JFEGWO vefverslun okkar og á ekki við um aðra JFEGWO endursöluaðila.

Til að hefja skil á vörum getur þú haft samband við okkur á info@jfegwo.comEf skil þín eru samþykkt sendum við þér sendingarmiða til baka, sem og leiðbeiningar um hvernig og hvert á að senda pakkann. Vörur sem sendar eru til baka til okkar án þess að fyrst hafi verið beðið um skil verða ekki samþykktar.

Þú getur alltaf haft samband við okkur ef þú hefur einhverjar spurningar um skil á vörum á info@jfegwo.com.

 

Skaðabætur og mál

Vinsamlegast skoðaðu pöntun þína við móttöku og hafðu samband við okkur strax ef hluturinn er gallaður, skemmdir eða ef þú færð rangan hlut svo við getum lagt mat á málinu og gert það rétt.

 

Skipti

Fljótlegasta leiðin til að skipta vöru er að hafa samband upplýsingar@jfegwo.com fyrir afturfangið og sendið vöruna á heimilisfangið. Þegar skilin hafa verið samþykkt munum við útvega nýja vöru fyrir ykkur innan skamms.

 

Endurgreiðslur

Við munum láta þig vita þegar við höfum móttekið og skoðað skil þín og láta þig vita hvort endurgreiðslan var samþykkt eða ekki. Ef hún er samþykkt færðu sjálfkrafa endurgreiðslu með upprunalegu greiðslumáta. Vinsamlegast hafðu í huga að það getur tekið smá tíma fyrir bankann þinn eða kreditkortafyrirtækið að vinna úr og senda endurgreiðsluna.

Ríkur texti

PayPal greiðslur