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Bestellung verfolgen
Um Ihre Bestellung zu verfolgen, geben Sie einfach die Sendungsverfolgungsnummer, die Sie in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail erhalten haben, in das Feld oben ein.
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HINWEIS: Bitte beachten Sie, dass sich der Versand aufgrund von Unterbrechungen in unserer Lieferkette durch COVID-19 um weitere 3-4 Tage verzögern kann. Rechnen Sie mit einer Gesamtversandzeit von Tür zu Tür zwischen 5 und 10 Tagen.
Wenn Sie uns erreichen möchten: support@jfegwo.com.
KOSTENLOSER VERSAND
Um die Kosten für unseren BP Doctor niedrig zu halten und die Einsparungen an Sie weiterzugeben, versenden wir einen Großteil unserer Kits direkt aus unseren Lagern und Produktionsstätten. Unter normalen Umständen beträgt die Gesamtlieferzeit je nach Standort 8-10 Tage (ohne Bearbeitungszeiten). Aufgrund von COVID-19 können Sie mit einer Lieferung zwischen 10 und 14 Tagen rechnen.
USA: Zwischen 10 - 14 Tagen Durchschnitt
Kanada: Zwischen 10 - 14 Tagen Durchschnitt
Europa: Zwischen 10 - 14 Tage durchschnittlich
Australien: Zwischen 10 - 14 Tagen Durchschnitt
Alle anderen: Zwischen 13 und 18 Tagen im Durchschnitt
Bitte beachten Sie, dass Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (z. B. Feiertagsstaus, Wetterereignisse, Gesundheitskrisen), die Lieferzeiten beeinflussen können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Einzelne Artikel innerhalb einer Bestellung können von verschiedenen Standorten aus versandt werden und an unterschiedlichen Daten eintreffen.
HINWEIS: Wenn Ihre Sendungsverfolgung an einem bestimmten Datum hängen bleibt, beachten Sie bitte, dass dies völlig normal ist, da das Paket von Land zu Land wandert. Sobald es in den USA landet, wird es schnell über USPS zu Ihrer Haustür gelangen!
AUSDRÜCKEN
Wir verwenden UPS, DHL oder FedEx für den Versand und das Ziel ist der nächstgelegene Flughafen. Unter normalen Umständen beträgt die Gesamtlieferzeit je nach Standort 5-7 Tage (ohne Bearbeitungszeiten). Aufgrund von COVID-19 können Sie mit einer Lieferung zwischen 7 und 10 Tagen rechnen.
USA: Zwischen 7 - 10 Tagen durchschnittlich
Kanada: Durchschnittlich zwischen 7 und 10 Tagen
Europa: Zwischen 7 - 10 Tagen durchschnittlich
Australien: Durchschnittlich zwischen 7 und 10 Tagen
Alle anderen: Zwischen 10 - 14 Tagen Durchschnitt
Bitte beachten Sie, dass Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (z. B. Feiertagsstaus, Wetterereignisse, Gesundheitskrisen), die Lieferzeiten beeinflussen können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Einzelne Artikel innerhalb einer Bestellung können von verschiedenen Standorten aus versandt werden und an unterschiedlichen Daten eintreffen.
HINWEIS: Wenn Ihre Sendungsverfolgung an einem bestimmten Datum hängen bleibt, beachten Sie bitte, dass dies völlig normal ist, da das Paket von Land zu Land wandert. Sobald es in den USA landet, wird es schnell per UPS, DHL oder FedEx zu Ihnen nach Hause gebracht!
FÜR KITS, DIE AUS DEN USA VERSENDET WERDEN
HINWEIS: Aufgrund von COVID-19 ist unser US-Lager nicht vorrätig. Wir füllen den Lagerbestand auf. Bitte achten Sie rechtzeitig auf UNS.
USA: Zwischen 2 - 4 Werktagen
Bitte beachten Sie, dass Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (z. B. Feiertagsstaus, Wetterereignisse, Gesundheitskrisen), die Lieferzeiten beeinflussen können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Welchen Versanddienstleister nutzen Sie?
UPS/DHL/FedEx Der Unterschied zwischen Kostenloser Versand und Express Zustellung besteht darin, dass das Paket eine unterschiedliche Priorität hat. Der kostenlose Versand erfolgt 3-5 Tage später. Wenn Sie es dringend benötigen, wählen Sie bitte Express Lieferung. Die Zeiten hängen von mehreren Faktoren ab, darunter Saisonalität, Rückstand und Geschwindigkeit Ihres lokalen Mobilfunkanbieters.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Abgabe stornieren. Aufgrund ungewöhnlich langer Bearbeitungszeiten im Zusammenhang mit COVID-19 können Sie Ihre Bestellung jetzt jedoch stornieren, wenn ihr noch keine Sendungsverfolgungsnummer zugewiesen wurde.
Wenn Ihrer Bestellung bereits eine Sendungsverfolgungsnummer zugewiesen wurde, wurde sie bereits versandt und wir können sie leider nicht stornieren.
Was ist Ihre Rückerstattungsrichtlinie?
Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind, senden Sie eine E-Mail an support@jfegwo.com und teilen Sie uns Ihr Problem mit.
*Wir bieten keine Rückerstattung für Artikel an, die sich derzeit noch auf dem Transportweg befinden*
Unsere vollständigen Rückgabebedingungen finden Sie hier.