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Suivi de commande

Pour suivre votre commande, saisissez simplement l'identifiant de suivi que vous avez reçu dans votre e-mail de confirmation d'expédition dans la case ci-dessus.

* Si vous ne pouvez pas obtenir les résultats de votre requête, s'il vous plaît CLIQUEZ ICI .

AVIS: Veuillez noter qu'en raison de perturbations dans notre chaîne d'approvisionnement causées par COVID-19, l'expédition peut être retardée de 3 à 4 jours supplémentaires. Attendez-vous à des délais de livraison porte-à-porte entre 5-10 jours.

Si vous avez besoin de nous joindre: Support@jfegwo.com .

LIVRAISON GRATUITE

Pour maintenir le coût de notre BP Doctor bas et répercuter les économies sur vous, nous expédions la majorité de nos kits directement à partir de nos entrepôts et installations de fabrication. Dans des circonstances normales, le délai de livraison total est de 8 à 10 jours en fonction de votre emplacement (à l'exclusion des délais de traitement). Pour COVID-19 raison, attendez la livraison entre 10-14 jours.

USA: Entre 10-14 jours en moyenne

Canada: Entre 10-14 jours en moyenne

Europe: Entre 10-14 jours en moyenne

Australie: Entre 10-14 jours en moyenne

Tous les autres: Entre 13-18 jours en moyenne

Veuillez noter que des facteurs hors de notre contrôle (par exemple, la congestion des vacances, les événements météorologiques, les crises sanitaires) peuvent avoir une incidence sur les délais d'expédition. Nous nous excusons pour le dérangement.

Les articles individuels dans une commande peuvent être expédiés à partir de différents endroits et peuvent arriver à des dates différentes.

NOTE: Si votre suivi semble bloqué à une certaine date, veuillez noter que cela est tout à fait normal car le colis se déplace d'un pays à l'autre. Dès qu'il atterrit aux États-Unis, il se déplacera rapidement à votre porte via USPS!

EXPRESS

Nous utiliserons UPS, DHL ou FedEx pour l'expédition et la destination est l'aéroport le plus proche. Dans des circonstances normales, le délai de livraison total est de 5-7 jours selon votre emplacement (à l'exclusion des délais de traitement). Pour COVID-19 raison, attendez la livraison entre 7-10 jours.

USA: Entre 7-10 jours en moyenne

Canada: Entre 7-10 jours en moyenne

Europe: Entre 7-10 jours en moyenne

Australie: Entre 7-10 jours en moyenne

Tous les autres: Entre 10-14 jours en moyenne

Veuillez noter que des facteurs hors de notre contrôle (par exemple, la congestion des vacances, les événements météorologiques, les crises sanitaires) peuvent avoir une incidence sur les délais d'expédition. Nous nous excusons pour le dérangement.

Les articles individuels dans une commande peuvent être expédiés à partir de différents endroits et peuvent arriver à des dates différentes.

NOTE: Si votre suivi semble bloqué à une certaine date, veuillez noter que cela est tout à fait normal car le colis se déplace d'un pays à l'autre. Dès qu'il atterrit aux États-Unis, il se déplacera rapidement à votre porte via UPS ,DHL ou FedEx!

POUR LES KITS QUI EXPÉDIENT DES ÉTATS-UNIS

REMARQUE: En raison de COVID-19, notre entrepôt américain est en rupture de stock. Nous réapprovisionnons le stock. S'il vous plaît prêter attention à nous à temps.

USA: Entre 2-4 jours ouvrables

Veuillez noter que des facteurs hors de notre contrôle (par exemple, la congestion des vacances, les événements météorologiques, les crises sanitaires) peuvent avoir une incidence sur les délais d'expédition. Nous nous excusons pour le dérangement.

Quel fournisseur d'expédition utilisez-vous?

La différence entre UPS/DHL/FedEx Livraison gratuite Et Express La livraison est que le colis a la priorité différente. La livraison gratuite sera de 3-5 jours plus tard. Si vous en avez besoin de toute urgence, veuillez choisir Express Livraison. Les délais varient en fonction de plusieurs facteurs, notamment la saisonnalité, l'arriéré et la rapidité de votre opérateur local.

Puis-je annuler ma commande?

Vous pouvez annuler votre commande dans les 24 heures suivant sa mise en place. Cependant, en raison de délais de traitement anormalement longs liés à COVID-19, nous vous permettons maintenant d'annuler votre commande si elle n'a pas encore reçu de numéro de suivi.

Si un numéro de suivi est déjà attribué à votre commande, celle-ci a déjà été envoyée et nous ne pourrons malheureusement pas l'annuler.

Quelle est votre politique de remboursement?

Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande pour quelque raison que ce soit, envoyez un e-mail à Support@jfegwo.com Et nous dire votre problème.

* Nous n'offrons pas de remboursement sur les articles qui sont actuellement encore en transit *

Voir notre politique de retour complète Ici.

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